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浅谈苏州到南京专线转型关键

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浅谈苏州到南京专线转型关键

发布日期:2019-07-15 作者: 点击:

伴随着物流行业高速的变革发展,传统物流累积的人脉、经验、资源已经远远无法满足物流成长的现实需求。当下,很多物流企业都在求生存中艰难度日,苦苦煎熬。有人说,对传统物流企业来说,最难的是转变固有思维。但转变思维不是很难,因为很多人已经意识到了物流的变革,知晓怎样才能生存。


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对他们来说,真正难的是,明知道自己的短处,也知晓方向,却无能为力去改变;真正煎熬的是,一步步看着自己走向死亡,却无能为力。他们知道物流不再是买个车、拉个货就行,也不是托托人、走走关系就能拿到订单;他们知道互联网+有前途,要改变传统粗放式经营管理。但很多小微物流企业略感无奈,因为懂点知识和执行落地是两回事,懂和有能力做又是两回事。


而客户对苏州到南京专线的物流服务需求逐年提升——时效更高:下单即可以上门收件,派送越来越快,时效可以从次日变成次晨甚至即日,同时也期望零担类时效向快递时效看齐;时间更准:收派时间窗由小时级别向分钟级别缩减,误差更小,给客户更多自由度安排自己的时间;方式更活:更加习惯于外卖式的“懒人服务”,无论货物大小或重量,都希望免费接送、上门收货、送货上楼;服务智能化:能够学习客户的收派习惯和服务偏好,收派过程可视化,可根据客户需求灵活变更和调整服务。专线物流企业唯有针对客户需求提升服务质量,优化服务体系,才能让客户满意,从而在业界获得良好的口碑,从中脱颖而出。

本文网址:http://www.njtaowl.com/news/578.html

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